通用资料
用户须知
文字商标和徽标为蓝牙技术联盟的注册商标，Lumi United Technology Co., Ltd.对此类商标的任何使用均已获得许可。其他商标和商品名称为其各自所有者所有。
保修说明
本产品售后服务严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务，服务内容如下：
保修政策
在三包有效期内，您可以依照本规定免费享受退货、换货、维修的服务，退货、换货、维修应当凭发票办理。
- 签收次日起7天内无理由退货（电商购买渠道），由用户承担物流费用；
- 本产品出现《产品性能故障表》所列性能故障的情况，经售后服务中心检测确定后，可以免费享受如下服务。
| 服务类型 | 服务政策 |
|---|---|
| 退货 | 自签收次日起7天内产品质量原因退货 |
| 换货 | 自签收次日起15天内产品质量原因换货 |
| 维修 | 自签收次日起1年内产品质量原因维修 |
友情提示
因运输过程中需使用包装箱保证产品运输安全，建议您自签收次日起至少保留包装箱30天。
产品性能故障表
| 名称 | 性能故障 |
|---|---|
| 智慧边端 M300 | 1. 因结构或者材料因素造成表面裂损 2. 产品通电无法开机 3. 指示灯失效 4. 按键失效 5. 红外控制失效 6. Wi-Fi连接失效 7. 无法恢复出厂设置 8. 其他出厂硬件故障导致的功能无法正常使用 |
非保修条例
- 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记；
- 已超过三包有效期；
- 因不可抗力造成的损坏；
- 不符合《产品性能故障表》所列性能故障的情况；
- 因人为原因导致本产品及其配件产生《产品性能故障表》所列性能故障。
安全注意事项
- 本产品非玩具，请让儿童远离本产品；
- 本产品仅限室内使用，请勿在潮湿环境或室外使用；
- 注意防潮，请勿将水或其他液体泼洒到本产品上；
- 请勿将本产品置放于靠近热源的地方。除非有正常的通风，否则不可放在密闭位置中；
- 请不要尝试自行维修本产品，应由授权的专业人士进行此项工作；
- 本产品及其子设备仅适用于提升家居生活娱乐性，便捷度，以及用于设备状态提醒，不应做为家居、楼宇、仓库或其他任何场所的安防设备使用。如有用户违反产品使用说明及本注意事项，将产品用于安防领域，制造商对因此造成的任何风险和财产损失不承担责任。
产品中有害物质的名称及含有的信息表
| 部件名称 | 有害物质 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 铅(Pb) | 汞（Hg） | 镉（Cd） | 六价铬(Cr(Ⅵ)) | 多溴联苯（PBBs） | 多溴联苯醚（PBDEs） | 邻苯二甲酸二(2-乙基)已酯(DEHP) | 邻苯二甲酸丁基苄酯(BBP) | 邻苯二甲酸二正丁酯 (DBP) | 邻苯二甲酸二异丁酯(DIBP) | |
| 塑料外壳 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| PCB板 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 五金件 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 电子元件 | × | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
提示
- 〇：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均不超出电器电子产品有害物质限制使用国家标准要求。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出电器电子产品有害物质限制使用国家标准要求。 - 以上未列出的部件，表明其有害物质含量均不超出电器电子产品有害物质限制使用国家标准要求。
制造商信息
服务热线：400-990-7930（工作日 10:00~18:00）
服务邮箱：service@aqara.com
制造商：深圳绿米联创科技有限公司
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